北九州市
基本情報
自治体名：福岡県北九州市
都道府県：福岡県
自治体規模：政令市
自治体HP：https://www.city.kitakyushu.lg.jp
シェアリングエコノミー活用の取り組み
概要
【その他】
「まなび」をキーワードに個人間のスキルのシェアを促進するWeb上のプラットフォームを活用し、人々が思い描く働き方の実現と起業環境の更なる充実を図る。
取組主体：北九州市、ストリートアカデミー株式会社
導入前の状況 (課題)
- 生産年齢人口が減少するなか、まちの生産性を向上させるには、「多様な働き方・生き方」ができる環境が必要。
- 市では、起業・創業など新たな働き方への支援により、まちに新たなコト（付加価値）を産みだす施策を展開。
- 産学金官が連携した起業支援コミュニティ「北九州スタートアップネットワークの会」を中心に、会員相互のつながりを通じたノウハウ、リソースの共有などを支援。
- ・こうした「もちより、おすそわけ」による起業の流れをさらに加速させるには、それぞれの理想の働き方・生き方に必要となるスキルをこれまで以上に「気軽に」「手軽に」習得できる環境の整備が必要。
課題に対する取組
- まなびのマーケットプレイス「ストアカ」を運営するストリートアカデミー株式会社と協働し、サービス内容を市民に広く紹介するためのセミナーや講座開設に向けた実践型ワークショップを開催。
- ストアカを活用した「講座の開催（教える）」や「スキルの習得（学ぶ）」について、個別相談に対応。ケースに応じた伴走支援を実施。
導入後の状況 (取組の効果)
- セミナー開催などを通じた市内関係者へのサービス紹介。
➡セミナー、ワークショップあわせ、2018年度のべ8回開催。62名の市民が受講。 - 講師向けスキルアップ講座の開催。
➡複数の市民がストアカを活用した講座を開催（＝スキルの伝達）。 - 講座開催時の側面支援。
➡セミナー・ワークショップ等への後援。
↓
- 上記を通じて、北九州市で市民が自らのスキルを教える講座を開催する事例が、2018年度157件、2019年度は12月時点で335件まで増加。学ぶ側での市民の参加率も高まっている。
取組のポイント
サービスの認知度向上のための取組
- ストアカのサービス内容やスキルのシェアに関するセミナーを開催。
- ストアカを活用した講座開催に向けた実践的ワークショップを開催。
サービスの提供者（ホスト）・利用者（ゲスト）掘り起しのための取組
- 同上
スマートフォンなどを使うことができない利用者向けの取組
- Webサービスを活用する取組であり、インターネット環境があることが前提。
（民間事業者のサービスを利用した場合）公平性の確保のための取組
- 市は、新たなサービス（プラットフォーム）の紹介を実施。利用はあくまで個人の選択。
サービスの安全・安心を確保するための取組
- 利用者はきちんとサービス内容を理解した上で、個人の判断で利用。
残された課題、継続取組事項
- 地方では、都市部に比べリアルな人的ネットワークを重視する風土があるため、地方でのサービス普及には「人」の介在が不可欠。「いつでも」「直接」相談できるきめ細やかなアナログ対応が求められる。2018年よりストアカ社と地元団体がコラボし、常駐スタッフ（地域コーディネーター）を配置。
- 講座の開催等に関心のある層は、すでに別の手法を活用しており、最近、ストアカと同様のサービスも増え始めている。サービス普及には、「ストアカでこそのメリット」の明確な提示が必要。
連絡先
北九州市
産業経済局商業・サービス産業政策課
大西 政寛
masahiro_oonishi01@city.kitakyushu.lg.jp
093-582-2050
